為進(jìn)一步完善旅游電子行程管理系統(tǒng)建設(shè),廣東省電子行程辦公室決定從2014年6月中旬起在21家旅游企業(yè)開展電子行程終端系統(tǒng)試點(diǎn)工作,導(dǎo)游只需通過手機(jī)掃描二維碼即可簽到確認(rèn),旅游企業(yè)也可據(jù)此掌控旅游團(tuán)一切信息。21家試點(diǎn)單位包括3家旅行社、8家景區(qū)景點(diǎn)、4家旅館、2家旅游餐飲點(diǎn)、2家旅游演出場(chǎng)所和2家旅游船舶企業(yè)。試點(diǎn)工作將重點(diǎn)對(duì)電子行程管理系統(tǒng)旅游企業(yè)簽到終端功能進(jìn)行試點(diǎn),包括導(dǎo)游簽到、查詢預(yù)訂及公告、發(fā)布預(yù)警信息、統(tǒng)計(jì)旅游團(tuán)隊(duì)等。
試點(diǎn)開始后,旅游企業(yè)在本單位電子行程終端系統(tǒng)可查看團(tuán)隊(duì)游客預(yù)訂信息、旅行社接待信息、各種通知公告等;旅游企業(yè)在遇到特殊情況,如因天氣、交通、超出企業(yè)接待最大承載量等原因造成不能接待游客時(shí),通過終端系統(tǒng)能發(fā)布預(yù)警信息;旅游企業(yè)在本單位電子行程終端系統(tǒng)按日期統(tǒng)計(jì)旅游團(tuán)隊(duì)預(yù)訂情況和實(shí)際接待旅游團(tuán)隊(duì)情況。
參與試點(diǎn)的單位將配備旅游電子信息服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)備,包括2M寬帶、無(wú)線WiFi、計(jì)算機(jī)、可接入電子行程系統(tǒng)配套的軟、硬件設(shè)施,其中二維碼掃瞄器、二代身份證讀卡器和簽到系統(tǒng)軟件由省電子行程辦公室負(fù)責(zé)提供,其他設(shè)備自行解決。
試點(diǎn)工作結(jié)束后,在全省范圍內(nèi)推廣使用電子行程終端系統(tǒng),凡納入電子行程管理系統(tǒng)的旅游企業(yè)將參照試點(diǎn)單位的做法,配齊電子行程終端系統(tǒng)軟、硬件設(shè)施,借助二代身份證讀卡器提升旅游服務(wù)質(zhì)量。(明創(chuàng)智慧科技)