隨著身份證在社會各個領域的廣泛使用,在辦理很多證件的時候,身份證都是一個必備的條件,因此也催生了二代身份證讀卡器的市場。在工作和生活中,我們采購或者使用二代身份證讀卡器的時候難免也會遇到一些問題。廣東明創(chuàng)智慧科技經(jīng)常長時間的經(jīng)驗積累,總結(jié)了以下幾點二代身份證讀卡器常見問題處理方法.
1.上電成功,操作系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)新硬件,無法自動安裝新硬件的軟件:
答:操作系統(tǒng)沒有安全模塊的USB接口驅(qū)動程序,需要用戶手動安裝USB接口驅(qū)動程序。
2.身份證閱讀器按下電源開關鍵電源指示燈不亮:
答:檢查USB數(shù)據(jù)連接線是否接在計算機USB接口上,如果確認USB連接線連接正確,請檢查USB接口線是否太長,接口線不要超過2.5米。
3.閱讀器軟件讀取身份證卡時,讀卡狀態(tài)指示燈不閃爍,無法讀取身份證卡:
答:該情況表示閱讀器工作異常,請看閱讀器背部的安全模塊電源指示燈是否點亮,如果沒有點亮請查看安全模塊同主板之間的連接線是否脫落,如果脫落打開閱讀器安全模塊背蓋重新接上連接線。
4.無法讀取身份證卡,同時看到閱讀器背部的安全模塊電源指示燈點亮,而安全模塊的正常指示燈不亮:
答:A.查看軟件是否設置為手動讀卡。B.該情況表示閱讀器工作異常,請檢查USB接口線是否過長,USB接口線不得超過2.5米。否則可能會造成閱讀器工作不穩(wěn)定。
5.身份證放在讀卡區(qū),讀卡狀態(tài)指示燈閃爍但無法讀取身份證卡:
答:該情況表示閱讀器工作正常,此時檢查計算機C:盤根目錄下termb.lic是否存在,如不存在請重新安裝我公司提供的身份證閱讀器安裝軟件;如果存在請檢查是否為我公司隨機附帶的termb.lic文件。