隨著民眾健康意識(shí)和生活水平的提高,人們看病就醫(yī)時(shí)越來越傾向于選擇大型醫(yī)院,然而人們對(duì)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的普遍需求,也造成了各大型醫(yī)院門診量的過度飽和,出現(xiàn)了看病“三長(zhǎng)一短”的怪圈。其原因一方面來自患者集中的壓力,另一方面則受到傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)模式的制約。
醫(yī)療行業(yè)自助終端機(jī)集成身份證讀卡器模組,刷身份證即可輕松辦理多項(xiàng)事項(xiàng),自助讓就醫(yī)變輕松,明創(chuàng)身份證閱讀器模組助力開啟醫(yī)療自助新時(shí)代!
試想去醫(yī)院看病掛號(hào)可以告別擁擠的人工窗口,劃價(jià)繳費(fèi)可以告別現(xiàn)金交易和長(zhǎng)時(shí)間的排隊(duì),檢驗(yàn)后取單/取片可以即查即打,醫(yī)療咨詢可以隨需掌握……那么看病是否會(huì)輕松很多?讓我們來共同關(guān)注新北洋數(shù)碼科技推出的醫(yī)療自助解決方案。
告別“糊涂消費(fèi)”,詳單輕松查詢/打印
隨著人們消費(fèi)意識(shí)的加強(qiáng),患者對(duì)于醫(yī)療服務(wù)的咨詢需求也越來越多,人工的咨詢服務(wù)早已不能滿足需求。醫(yī)院服務(wù)信息的透明度不足造成了患者的眾多不便,也助長(zhǎng)了醫(yī)患糾紛。
綜合自助查詢系統(tǒng)為患者搭建了醫(yī)療信息平臺(tái),患者通過自助查詢機(jī)集成的第二代身份證讀卡器,可以了解醫(yī)院的??坪吞厣榻B、就診流程介紹;醫(yī)生的資源信息、坐診時(shí)間、預(yù)約情況;各類醫(yī)療服務(wù)的介紹和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);各種藥物的價(jià)格等咨詢信息,從而更“有底”地選擇服務(wù)。同時(shí),患者還可以通過就診卡來打印自己的醫(yī)療消費(fèi)清單,做到“明白消費(fèi)日日清”,告別醫(yī)患糾紛的困擾。
告別“一號(hào)難求”,輕松掛號(hào)、取號(hào)
門診是醫(yī)院的“窗口”,優(yōu)化門診資源配置、提高運(yùn)行效率、保證患者高效就醫(yī)是改善醫(yī)院醫(yī)療環(huán)境、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。
自助掛號(hào)機(jī)代替了傳統(tǒng)的掛號(hào)窗口,與醫(yī)院HIS系統(tǒng)集成,患者可以輕松瀏覽各科室的醫(yī)生資料、坐診時(shí)間和預(yù)約情況,根據(jù)自己時(shí)間安排來進(jìn)行自主選擇,然后在自助設(shè)備上進(jìn)行身份證讀卡器刷卡和身份識(shí)別、掛號(hào)確認(rèn)、建卡充值和憑條打印的一條龍掛號(hào)服務(wù)。除了給現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)患者提供便捷服務(wù)外,自助掛號(hào)機(jī)同時(shí)也支持預(yù)約客戶進(jìn)行自助取號(hào),只需將預(yù)約反饋的條碼憑證在自助掛號(hào)終端輕松一掃,即可直接打印出掛號(hào)單進(jìn)入就診流程。不同于傳統(tǒng)人工窗口擴(kuò)展的成本和空間限制,自助掛號(hào)機(jī)可根據(jù)需要擴(kuò)展數(shù)量和配置合理位置,有效地分流排隊(duì)人群。排隊(duì)時(shí)間的大大降低和自助服務(wù)的高效便捷,使掛號(hào)業(yè)務(wù)可以在幾分鐘內(nèi)完成,真正地告別“一號(hào)難求”。
告別“隱私裸奔”,檢驗(yàn)單自助打印
檢驗(yàn)單的分撿發(fā)放一直是醫(yī)護(hù)人員和患者的雙重困擾。由護(hù)士分撿集中分發(fā)不僅效率很低而且疏錯(cuò)難免,而由患者翻查自取更是對(duì)個(gè)人隱私和衛(wèi)生安全的隱形侵害。
自助取單系統(tǒng)帶給了患者全新的服務(wù)體驗(yàn)。不再依賴護(hù)士工作時(shí)間,不再擔(dān)心錯(cuò)拿漏取,不再面對(duì)嘈雜的人群,也不必?fù)?dān)心單據(jù)衛(wèi)生,患者只需在自助取單機(jī)上二代身份證讀卡器輕松刷卡,即可自動(dòng)列出本人的所有檢驗(yàn)單據(jù)并即時(shí)打印。自助取單機(jī)不僅解決了醫(yī)護(hù)人員的工作壓力,更為患者塑造了快捷、準(zhǔn)確、安靜、衛(wèi)生的24小時(shí)私密服務(wù)。