2020年年初,新冠肺炎疫情爆發(fā)。近幾年來,大家都做出了很多很多努力。在共同抵抗疫情的過程中,關(guān)于疫情防控的用戶出入管理也應運而生。
即使疫情過去,未來或局部防疫也會有更快的反應時間,所以對公共衛(wèi)生防疫的需求是否是階段性產(chǎn)物原本存在,但現(xiàn)在俞發(fā)的需求明顯放大。
一、原用戶出入登記。
用戶出入管理,在智能化尚未推廣的情況下,企業(yè)出入,園區(qū)出入主要是紙質(zhì)登記,主要有以下難點:
企業(yè)訪問/訪問管理困難,無法準確了解用戶情況,掌握用戶動態(tài),推送準確的客戶關(guān)懷信息,提高管理效率和準確性;
用戶數(shù)量大,范圍廣,無法監(jiān)控是否是黑名單;
手工登記無法驗證來訪者的真實性和目的,對企業(yè)管理構(gòu)成安全威脅;
訪客系統(tǒng)來訪者無法量化控制,無法知道當天是否留在企業(yè)內(nèi);
銷售地推掃樓,給企業(yè)員工帶來一定的麻煩;
傳統(tǒng)的紙質(zhì)登記表簡單丟失、損壞、不易保留、不方便查找,無法追溯嫌疑人的身份。
二、中后期用戶出入登記。
相關(guān)用戶業(yè)務制造商推出了自己的個人電腦用戶登記客戶端和訪客一體機,該設(shè)備更傾向于保安亭、前臺等普通用戶登記,需要人工合作,但仍存在以下問題:
后臺管理不統(tǒng)一,數(shù)據(jù)管理分散,對接溝通困難;
早期訪客系統(tǒng)臃腫,用戶體驗一般;
私有化部署,可擴展性不高。
三、現(xiàn)在注冊智能安全用戶設(shè)備。
截至目前,伴隨著移動端互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,小程序開發(fā)等移動端用戶在線預約訪問,順利通過智能安卓設(shè)備與門驗證逐漸形成主流,因為涉及用戶個人信息登記和企業(yè)安全,用戶管理本身有一定的矛盾,無法收集用戶的個人信息,如面部、身份證信息,做記錄查詢可追溯性。
一旦發(fā)生事故,企業(yè)需要順利通過有效的方式進行人員調(diào)查,并能夠保留相應的證據(jù)。如果攝像頭可以扮演這個角色,但用戶訪問管理系統(tǒng)將使這件事更加可控。
用戶出入管理仍處于快速發(fā)展階段。許多社區(qū)和企業(yè)沒有相應的設(shè)備進行登記和訪問,安全防治意識有待提高。更重要的是,一些資金充?;虬踩珖栏竦钠髽I(yè)已經(jīng)部署了相應的訪客系統(tǒng)。
用戶應該是對企業(yè)的一種適度控制。我們可以大致劃分商務談判、申請人、辦理業(yè)務、長期駐場員工、、物流(物料配送、維修)、參觀、臨時出差人員、外賣/快遞。
相應的受訪者包括企業(yè)高管、接待員/招聘人員、業(yè)務管理人員、物流管理人員等。對于不同類型,注冊內(nèi)容或方法可能不同。人工協(xié)助登記結(jié)合自助登記,適當釋放人力資源,提高訪問效率。
溫度測量模塊順利通過U口或串口連接到用戶設(shè)備,系統(tǒng)集成溫度測量SDK(目前市場上的溫度測量SDK順利通過紅外反射人員的體溫狀況),順利通過調(diào)整黑體校準與環(huán)境問題的差異,設(shè)置溫度攔截溫度并返回顯示器,可以在業(yè)務處理的同時快速檢測用戶的溫度,實現(xiàn)有效的疫情防控。
口罩識別也是用戶出入的新技術(shù)點。目前戴口罩識別也是一大難點。
然而,需要注意的是,即使戴口罩可以識別人員,也會有很高的誤判率,因為人臉識別主要是捕捉人臉的關(guān)鍵點。關(guān)鍵點越多,比較閾值越高,識別越準確。當口罩戴上時,相當于面部關(guān)鍵點的一半,剩余的眼睛和額頭的關(guān)鍵點比較將更不準確,局部相應的狀態(tài)將更加多變和復雜。這就是為何很多時候佩戴眼鏡或斜劉海無法隨意順利通過人臉識別。