1、身份讀卡器能長時(shí)間不斷電使用嗎?
身份證讀卡器產(chǎn)品設(shè)計(jì)可以較長時(shí)間帶電工作,但由于各地電壓波動(dòng)差異,用戶超過1周的持續(xù)帶電使用,在部分地區(qū)可能造成安全模塊短路,因此建議所有客戶,機(jī)具每周至少斷電1次達(dá)到30分鐘,以防范風(fēng)險(xiǎn)并延長機(jī)具使用壽命。
2、怎樣判斷身份讀卡器已經(jīng)連接到機(jī)具?
軟件下方狀態(tài)欄中,如果可以看到安全模塊的編號,則表明已經(jīng)正確連接了機(jī)具,可以進(jìn)行讀取操作了
3、信號線完好,但需要在來回插入信號線后才能讀取?
答:先插入信號線,再插入電源供電線或電源,按這個(gè)順序即可。
4、身份證刷不出信息來,可以判斷是假身份證嗎?
因?yàn)槎矸葑C是有四家公司生產(chǎn)的,雖然標(biāo)準(zhǔn)一樣,但芯片性能、天線稍有差異,所以讀卡的距離可能有不同,建議根據(jù)不同的距離來進(jìn)行嘗試,如果都不行,可能是假卡。
5、二代證機(jī)具聯(lián)接正常,安全模塊正常,但就是不讀卡?
嘗試重新安裝驅(qū)動(dòng),如果依舊不讀卡請與華旭公司技術(shù)支持聯(lián)系。
6、如何實(shí)現(xiàn)二代證信息的自動(dòng)錄入,而無須手動(dòng)
對像銀行這類的字符終端的使用情況,一般需要用鍵盤助手來實(shí)現(xiàn)自動(dòng)錄入功能;可選擇華旭HX-FDX6型,或選擇3A 、5型加鍵盤錄入器來實(shí)現(xiàn)。
7、信息提示:“讀卡器聯(lián)接錯(cuò)誤!請檢查配置!” 、“請查看端口是否正確”
檢查軟件的端口設(shè)置,看端口是否設(shè)置正確;
如果是usb接口的,可選擇usb接口,并保證已將安裝了驅(qū)動(dòng)程序;
如果是串口連接的,無須安裝驅(qū)動(dòng)程序,只需在軟件中選擇正確的串口端口號,如COM1,COM2,COM3等,也可在<設(shè)備管理器>中查看串口號,選擇正確后,將通訊波特率選擇為115200。
修改配置后,要進(jìn)行設(shè)置保存,退出設(shè)置后即可正常連接,但有時(shí)候也需要重新啟動(dòng)軟件。
8、信息提示:“二代身份證初始化失敗,刷卡器不能正常使用字樣”或“SDT_Getcombaud (1,*currbaud)error”resolt=05”?
換一臺機(jī)具試一下,如果換的機(jī)具能正常使用,則原機(jī)具有問題,請與華旭公司質(zhì)量部聯(lián)系后寄回華旭公司維修,參見維修類問題;
如果換的機(jī)具仍不能正常使用,可能是USB接口驅(qū)動(dòng)程序損壞,請從公司網(wǎng)站得下載頁面下載USB接口驅(qū)動(dòng)程序重新安裝后調(diào)試;也可能原動(dòng)態(tài)庫文件被損壞,請從公司網(wǎng)站得下載頁面下載最新動(dòng)態(tài)庫,將原動(dòng)態(tài)庫文件刪除,替換為新動(dòng)態(tài)庫文件,重啟演示軟件。
9、銀行字符終端怎樣接機(jī)具
需要和鍵盤助手同時(shí)使用,利用字符終端的鍵盤接口,不需要占用其他獨(dú)立接口,同時(shí)也保證原鍵盤完全正常使用。
10、怎樣找回讀卡器之前以前的讀卡記錄?
自己安裝的演示軟件的目錄下找到DATA這個(gè)文件,里面有一個(gè)ACCESS數(shù)據(jù)庫,里面是之前所刷卡的全部人員信息。
11、數(shù)據(jù)庫保存信息的類型是.xls,能否用.doc類型保存?
目前演示軟件只做了excel,.要做doc類型保存需要進(jìn)行二次開發(fā)。
(*由于產(chǎn)品升級或其他原因,身份證閱讀器使用中碰到的幾種常見問題產(chǎn)品實(shí)際參數(shù)有可能變更,以實(shí)際產(chǎn)品為準(zhǔn)。本文中的所有陳述、信息和建議也不構(gòu)成任何明示或暗示的擔(dān)保)