精倫身份證讀卡器iDR210連接上電腦后,彈出提示框“無法識別的硬件設(shè)備”和“無法識別的USB設(shè)備”怎么辦?
主板需要設(shè)置,根據(jù)不同的主板有不同的界面,步驟如下:
技嘉主板:重啟電腦按del進(jìn)入bios-集成外設(shè)-xHCI模式狀態(tài)關(guān)閉-F10確認(rèn)重啟重啟精倫身份證閱讀器完成后安裝USB驅(qū)動(dòng)即可。
華碩主板:重啟電腦按del進(jìn)入bios-高級模式-高級-usb設(shè)置-xHCI模式狀態(tài)關(guān)閉-F10確認(rèn)重啟
明創(chuàng)公司為您整理出精倫身份證閱讀器問題集:
1、讀卡程序無法讀卡了,怎么回事?
請使用配套的閱讀程序測試,若能正常讀卡,則非機(jī)器讀卡故障,如非配套程序則需要聯(lián)系銷售方處理其他公司軟件平臺問題。
2、怎么驅(qū)動(dòng)裝不上去?
如果購買的是USB免驅(qū)動(dòng)版的iDR210,無需安裝驅(qū)動(dòng),直接安裝閱讀軟件即可。
3、驅(qū)動(dòng)安裝后狀態(tài)如何確認(rèn)?
先確認(rèn)驅(qū)動(dòng)識別,通過右鍵點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)”→“管理”→選擇“設(shè)備管理器”,如存在“密碼設(shè)備”則已安裝;查看“其他設(shè)備”中是否新增“未知設(shè)備”,如果沒有顯示則需要重新安裝。
4、配套軟件顯示“正在連接設(shè)備,請稍候...”不能讀卡怎么回事?
請檢查設(shè)備驅(qū)動(dòng)和連接線狀態(tài)是否正常,另外電腦是否連有其他設(shè)備占用了端口,可嘗試更換接入電腦U口讀卡。
5、導(dǎo)出xls表格中的身份證號為什么顯示不正常?
打開Excel程序,在Excel“文件”菜單中點(diǎn)擊“打開”,選擇導(dǎo)出的身份證信息文件,點(diǎn)擊“打開”,彈出“文本導(dǎo)入向?qū)А?,連續(xù)2次,點(diǎn)擊“下一步”,在步驟三中將“公民身份證號碼”一列中“常規(guī)”格式改為“文本”,點(diǎn)擊“完成”(此時(shí)身份證號碼應(yīng)顯示正常)www.tskj12.com提供整理資料 ,點(diǎn)擊“保存”或“另存為”,彈出兼容性提示,點(diǎn)擊“否”,最后設(shè)置路徑后點(diǎn)擊“保存”即可。
6、怎么使用USBhub或延長線接電腦讀卡出現(xiàn)問題了?
設(shè)備直接插電腦U口,不要使用USB HUB或延長線接電腦。
7、設(shè)備被放入金屬的保護(hù)裝置中使用無法讀卡了怎么辦?
金屬會(huì)干擾讀卡,推薦使用亞克力面板材質(zhì)的保護(hù)裝置。
8、使用配套軟件出現(xiàn)“數(shù)據(jù)庫連接失敗”怎么辦?
數(shù)據(jù)庫文件損壞,需要重新安裝配套軟件使用。
9、更換電腦使用閱讀程序如何操作?
備份好閱讀程序的安裝目錄,將備份的安裝目錄拷貝到新電腦的硬盤中直接使用。
10、使用配套軟件提示需要輸入用戶名和密碼怎么回事?
使用默認(rèn)用戶名“admin”,默認(rèn)密碼“routon”,如無法登錄則是客戶設(shè)置了帳號密碼。
(*由于產(chǎn)品升級或其他原因,精倫身份證閱讀器顯示無法識別的硬件設(shè)備該怎么處理產(chǎn)品實(shí)際參數(shù)有可能變更,以實(shí)際產(chǎn)品為準(zhǔn)。本文中的所有陳述、信息和建議也不構(gòu)成任何明示或暗示的擔(dān)保)